به عنوان یک قاعده کلی باید گفت در هر معامله از راه دور مصرف كننده حداقل هفت روز کاری، وقت براي انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جريمه و يا ارائه دليل داشته باشد. اما همانطور گفته شد این امر "قاعده" محسوب می شود، لذا جز در موارد استثناء این حق برای شما محفوظ است. برای دیدن بعضی از این موارد استثناء می توانید به مساله هفت روز و خرید بیمه و حق انصراف هفت روزه (قسمت دیدگاه) را مطالعه کنید.
در هرحال درخصوص تعهداتی که باید انجام دهند، الزام قانونی وجود دارد و درصورتی که با اخطار شما زیر بار نرفتند، می توانید از طریق قانونی اقدام فرمایید. فقط مستندات مربوطه و از جمله دلیل مثبت استفاده از حق فسخ قبل انقضای 7 روز و ... را جمع آوری فرمایید.