با سلام و احترام،
در گام نخست، دارنده حساب مقصد (حسابی که وجه به آن منتقل گردیده است) موظف به پاسخگوئی خواهد بود. بهرحال شما از طریق مراجع قضائی شکایت خود را پیگیری نمایید، در صورت لزوم استعلامات لازم نیز از طریق مراجع قضایی و پلیس فتا انجام خواهد شد.