از شرکت ........ تهیه کننده تجهیزات ابزار دقیق دستگاه ترموگراف در مورخه ۹۸/۱/۶ خریداری کرده ام و قرار شد که ۲ ال ۳ روزه دستگاه بدستم برسد شرکت گفته دستگاه رو ارسال کرده است ولی هیچگونه مدرکی ارائه نمیدهد و طی تماس های مکرر که با مدیر فروش گرفته ام و در خواست دستگاه رو کرده ام میگویند از دستگاه در خواستی تان فعلا نداریم و درخواست وجه رو که کردم امروز فردا میکنند . لطفا راهنمایی کنید