شکایت از پیج اینستاگرام به علت عدم ارسال کالا

Question

سلام
من حدود ۵۰روز پیش یه خرید اینترنتی انجام دادم و بعد از دو هفته پیام دادم که چرا بسته ی من نرسیده و گفتن کارتون آماده نیست و دو هفته ی دیگه دستتون میرسه بعد از دوهفته پیام دادم گفتن الان تعطیلات عید هست ما فرستادیم بعد از ۵دستتون میرسه الان بعد از ۲۰روز میگن ما تولیدیمون هنوز کارمون رو تحویل نداده صبر کنید، میخواستم بدونم من الان بخوام شکایت کنم باید به کجا مراجعه کنم؟و چقدر باید هزینه پرداخت کنم؟
در ضمن متوجه شدم که ایشون عکس های یک پیج معتبر رو بر می داره و داخل پیجش می‌ذاره و عنوان می‌کنه که این محصولات برای خودشون هست با این توصیف ها میتونم از اون پیج بخوام که بر علیه ایشون شکایت کنن که زودتر این پیج بسته بشه؟

Answer 1

سلام

در حالت کلی چنانچه یکی از طرفین یک توافق (یا قرارداد) تعهدات خود را نقض نماید یا حاضر به انجام تعهد نباشد, باید با تنظیم دادخواست حقوقی، اقدام به طرح دعوای حقوقی نمود. اگر ارزش خواسته شما کمتر از 20 میلیون تومان باشد، برای طرح دعوای حقوقی باید به شورای حل اختلاف مراجعه بفرمایید.

• چگونه یک دادخواست حقوقی تنظیم کنیم ؟ + نمونه متن دادخواست
• نمونه دادخواست طرح دعوای حقوقی علیه پیج اینستاگرام به علت عدم ارسال کالا

البته امکان طرح شکایت کیفری و پیگیری از طریق دادسرا نیز وجود دارد، لیکن به نتیجه رسیدن شکایت کیفری به عوامل متعددی وابسته است.

• چگونه شکایت تنظیم کنیم ؟ + نمونه فرم شکواییه
• نمونه شکایت بابت کلاهبرداری پیج اینستاگرام (یا کانال تلگرام)