نحوه شکایت از شرکت طراحی وب سایت

Question

سلام. اواخر آذر ماه من با یک شرکت وب قرارداد بستم برای یک وب سایت خبری با قالب وردپرس. و توی قرارداد فقط نوع قالب و اینکه دامین چی هست ذکر شده است. بعد از کلی امروز و فردا دوم فروردین یک وب سایت فروش به من تحویل دادن و بعد از اعتراض گفتن یک روز وب سایت درست خواهد شد و یک وب سایت با کیفیت بی‌نهایت بد تحویل دادن حتی نوشته هاش کلمه‌هاش چسبیده بودن به هم و همون موقع تماس گرفتم که وب سایت رو بردارید می خواهم  فسخ کنم بعداز کلی امروز و فردا ۲ اردیبهشت به من فاکتور دست نویس دادن و مبالغی رو از که مبلغ پرداختی کم کردن و اینها شامل مبلغ دامین و افزونه هایی که خریدار ی شده بود و مقدار فسخ بود. بعد از بررسی متوجه شدم که دامین هنوز به نام من نشده و افزونه ها هم رایگانش موجود هست. و وقتی که بهشون گفتم شروع کردن به داد و بیداد و بحث به شکایت رسید چطوری می‌تونم پیگیری کنم!؟

Answer 1

سلام

اگر شرکت طراح وب سایت برخلاف تعهدات قراردادی خود عمل نموده و یا حاضر به ایفای تعهد نیست, باید اقدام به طرح دعوای حقوقی نمایید. اگر ارزش خواسته شما (مجموع مبلغ قرارداد و خسارات و غیره) کمتر از 20 میلیون تومان باشد, برای طرح دعوای حقوقی باید به شورای حل اختلاف مراجعه بفرمایید.

البته امکان طرح دعوا در اتحادیه ها و تشکل های صنفی نیز وجود دارد که برای این امر باید به شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه ای مراجعه کنید.