سلام ماطی بک قراردادی که ضمیمه این سوال می کنیم یک نرم افزار حسابداری را از مجموعه ای خریداری کردیم که این نرمافزار مسائل بسیار تا بسیار ساده و پیش پا افتاده نرمافزارحسابداری را ساپورت نمی کرد ما این نرم افزار را به عنوان یک نرم افزار قوی حسابداری و دارای باشگاه مشتریان تحت وب خریداری کردیم و تمامی تجهیزات سخت افزاری این نرمافزار منجمله سرور را خودمان طبق پیشنهادات و زیر نظر مجموعه نرم افزار تهیه کردیم ولی طی گذشت ۹ ماه همچنان مشکلات وجود دارند و هر چه استفاده از نرمافزار گسترده تر میشه با مشکلات جدیدتر رو به رو میشیم که با ارائه آنها به تیم برنامه نویس کل نرم افزار دوباره از اساس به هم میریزه و اطلاعات ما، در نرم افزار به خطر افتاده. همچنین باشگاه مشتریان و پنل شخصی تک تک کاربران این مجموعه بسیار تا بسیار دارای مشکل است از شما تقاضا داشتیم که این متن شکایتی یا راه حلی برای ما ارائه بدین تا بتوانیم این مشکل را برطرف نماییم