سلام. از فروشگاه اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیک نزد سایت enamad شکایت کردم. به علت اینکه به من قول ارسال رایگان داده اما موقع تحویل کالا از من پول پست را گرفتند. آیا حق دارم اسکرینشاتهای اثباتکنندهی اینکه فروشنده قول ارسال رایگان داده بود و خلافش عمل کرد را در شکایتم در سایت enamad ضمیمه کنم؟