با سلام. من یه گوشی موبایل از یه سایت اینترنتی که دارای نماد اعتماد الکترونیکی هست خریدم. در سفارش گوشی خود فروشگاه قید کرده دارای کد ریجستری و گارانتی ریجستری . گوشی بعد از خرید و پرداخت هزینه از سمت اینجانب بدست بنده رسید ولی بعد از انداختن سیم کارت متوجه شدم گوشی غیر قانونی و کد ریجستری نداره. پیگیری کردم گفتن نگران نباشید واستون فعالش میکنیم . ولی ۱ماه میگذره و هیچ اتفاقی نیوفتاده
میخواستم راهنماییم کنید از طریق دفاتر قضایی میتونم ثبت شکایت کنم؟من شیراز هستم و فروشگاه مقصد آذربایجان غربی هست