سلام
با توجه مسدودی حساب بانک شما باید پیگیر شوید و مستندات خود را ارائه دهید.چرا که به دلیل تعدد فیشینگ حساب افرادی که خبر نداشتند دچار مشکل شده و هزینه به حساب افراد واریز شده.هرچند ممکن است که موضوع دیگری در جریان باشد و فیشینگ نباشد.به هر حال با مراجعه به رئیس شعبه ای که در آن حساب دارید پیگیر شوید و از حساب خود یک لیست موجودی با مهر بانک تهیه کنید ممکن است در مراجع مورد نیاز باشد.