سلام
بنده از یک فروشگاه اینترنتی که اینماد داره خرید کردم و وقتی در کامنتهای مشتریان دیدم بعضی ها نوشتن کلاهبردارن کالایی تحویل نمیدن ، انصراف دادم که گفتن پولم برمیگردونن ولی الان 10 روز هست که پولم ندادن و تلفن هم یا جوابگو نیستن یا الکی میگن واریز میشه ، اگر شکایت کنم تقریبا تا چه مدت بعد به پولم میرسم ؟ و چقدر باید برای شکایت هزینه کنم؟
و اینکه شهر سکونت من از شهر مکان فروشگاه فاصله زیادی داره آیا برای پیگیری پرونده من باید به شهر محل فروشگاه برم یا از شهر خودم تمام مراحل قضایی قابل پیگیری هست؟ لطفا به زبان عامیانه توضیح دهید چون با اصطلاحات حقوقی زیاد آشنا نیستم. آیا از شهر خودم تمام مراحل قضایی قابل پیگیری هست؟ (جواب این سوال خیلی مهم هست) و واقعا به پولم میرسم یا فقط اتلاف وقت هست؟ مبلغ کمی هم نیست که قابل گذشت باشه واسم
قبلا از راهنمایی شما خیلی متشکرم